Hapus atau Nonaktifkan Akun
Kami menghargai keputusan Anda, baik untuk tetap menggunakan platform maupun jika Anda memutuskan untuk berhenti. Nihonbuzz Academy menyediakan opsi bagi pengguna yang ingin menonaktifkan sementara atau menghapus akun secara permanen.
🔒 Apa Perbedaan Nonaktif dan Hapus Akun?
| Aksi | Dampak |
|---|---|
| Nonaktifkan Akun | Akun Anda disembunyikan dari publik, tapi data tetap disimpan dan bisa diaktifkan kembali kapan saja. |
| Hapus Akun | Seluruh data Anda dihapus secara permanen dan tidak dapat dikembalikan. |
🛑 Hal yang Perlu Diketahui Sebelum Menghapus Akun
Sebelum menghapus akun, mohon pertimbangkan beberapa hal berikut:
- Semua riwayat kursus dan sertifikat akan dihapus
- Akses ke grup komunitas dan forum akan dihentikan
- Langganan aktif akan dibatalkan
- Proses penghapusan bersifat permanen dan tidak bisa dibatalkan
Jika Anda hanya ingin berhenti sementara, sebaiknya pilih opsi nonaktifkan akun.
⚙️ Cara Menghapus atau Menonaktifkan Akun
- Masuk ke akun Anda
- Buka Dashboard > Pengaturan Akun
- Scroll ke bagian bawah dan pilih Kelola Akun
- Pilih opsi Nonaktifkan Sementara atau Hapus Akun Permanen
- Konfirmasi dengan memasukkan kata sandi Anda
- Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses
Catatan: Proses ini hanya bisa dilakukan oleh pemilik akun, bukan oleh admin atau tim dukungan.
🧾 Apa yang Terjadi Setelah Penghapusan?
Setelah penghapusan akun:
- Anda tidak akan bisa login kembali
- Email Anda akan tersedia untuk digunakan di pendaftaran baru
- Data Anda akan dihapus dari sistem dalam waktu maksimal 14 hari kerja
Jika Anda memiliki kursus yang sedang berlangsung, data tersebut juga akan dihapus dan tidak dapat dipulihkan.
💬 Butuh Bantuan Sebelum Menghapus Akun?
Jika Anda mengalami kendala teknis, tidak puas, atau hanya ingin memberi masukan, kami sangat terbuka untuk mendengarnya.
Silakan hubungi kami di halaman:
👉 Hubungi Kami
Kami akan senang membantu Anda menyelesaikan masalah tanpa harus kehilangan akun Anda.
Keputusan Anda sepenuhnya kami hormati. Terima kasih telah menjadi bagian dari Nihonbuzz Academy.