Lewati ke konten utama

Masalah Tampilan Mobile

Platform Nihonbuzz Academy dirancang agar responsif dan dapat diakses dengan baik melalui perangkat mobile seperti smartphone dan tablet. Namun, dalam beberapa kasus, Anda mungkin mengalami kendala tampilan atau fungsi tertentu saat menggunakan perangkat mobile.

📱 Gejala Umum Masalah Tampilan​

Berikut beberapa kendala yang sering dilaporkan pengguna:

  • Tombol atau menu tidak muncul atau tidak bisa ditekan
  • Halaman kursus tidak termuat sempurna
  • Teks terlalu kecil atau terlalu besar
  • Video tidak bisa diputar di layar penuh
  • Scroll tidak berfungsi normal

🔍 Penyebab & Solusi Umum​

1. Versi Peramban Tidak Diperbarui​

Peramban (browser) versi lama dapat menyebabkan masalah kompatibilitas.

👉 Solusi:
Pastikan Anda menggunakan versi terbaru dari browser seperti Chrome, Safari, atau Firefox.

2. Koneksi Internet Tidak Stabil​

Koneksi yang lambat bisa membuat elemen halaman tidak termuat sempurna.

👉 Solusi:
Gunakan jaringan Wi-Fi yang stabil atau periksa sinyal data seluler Anda.

3. Ekstensi/Blokir Iklan (Ad Blocker) Aktif​

Beberapa ekstensi browser mobile atau aplikasi keamanan dapat mengganggu tampilan.

👉 Solusi:
Nonaktifkan ekstensi ad blocker atau buka platform menggunakan mode incognito/private.

4. Perangkat Terlalu Kecil atau Lama​

Beberapa perangkat sangat lama mungkin tidak sepenuhnya kompatibel.

👉 Solusi:
Jika memungkinkan, gunakan perangkat dengan ukuran layar minimal 5,5 inci dan sistem operasi terbaru.

5. Cache & Data Browser Bermasalah​

Cache lama atau data rusak dapat mengganggu tampilan halaman.

👉 Solusi:
Bersihkan cache dan data browser Anda, lalu muat ulang halaman.

💡 Tips Optimal Belajar di Mobile​

  • Gunakan mode lanskap (horizontal) saat menonton video
  • Perbesar tampilan teks jika terasa kecil melalui pengaturan browser
  • Simpan link kursus ke layar utama untuk akses cepat
  • Aktifkan mode gelap jika belajar malam hari untuk kenyamanan mata

🚨 Masih Mengalami Masalah?​

Jika semua langkah di atas tidak berhasil:

  1. Catat detail masalah Anda (perangkat, browser, dan versi)
  2. Ambil tangkapan layar (jika perlu)
  3. Laporkan melalui halaman berikut:

👉 Hubungi Kami

Kami akan membantu Anda untuk memastikan pengalaman belajar tetap lancar di perangkat apa pun.